POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.

Los clientes podrán solicitar devoluciones dentro de los primeros 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto se encuentre sin uso.
• Se conserve en su empaque original.
• Incluya todos sus accesorios y manuales.
• Presente el comprobante de compra.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso, manipulación inadecuada o desgaste normal.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, MALITECK gestionará el cambio o reemplazo correspondiente sin costo adicional para el cliente.

Los gastos de envío asociados a devoluciones serán asumidos por el comprador.